На Херсонщині суб’єкт господарювання оштрафований за порушення прав споживачів
15.05.2017 12:29
До Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області майже одночасно надійшли на розгляд чотири скарги споживачів стосовно відмови суб’єкта господарювання повернути кошти за товар належної якості, який не підійшов за розміром на підставі ч.1 ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Згідно з отриманими погодженнями, спеціалістами Головного управління здійснено дві позапланові перевірки для розгляду скарг споживачів.
Факти порушення прав споживачів, передбачених ч.1 ст.9 підтвердилися - підприємець відмовляється задовольнити вимоги.
За результатами перевірок і відмову споживачам в реалізації їх прав прийнято рішення про застосування штрафних санкцій до суб’єкта господарювання, які передбачені п.1 ч.1 ст.23 Закону України «Про захист прав споживачів» у розмірі 18,2 тис. грн. (десятикратний розмір вартості продукції).
Довідково: Відповідно до ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.